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诚信金锤,微笑服务——佳天下装饰315诚信服务月启动仪式发布会

发布时间:2019-03-02  来源:佳天下装饰  点击:

诚信金锤,微笑服务

佳天下装饰315诚信服务月启动仪式发布会

2月26日,佳天下装饰“诚信金锤,微笑服务”——315诚信服务月启动仪式发布会在佳天下南区旗舰店举行。重庆整装协会秘书长陈瑜女士、佳天下装饰总经理金波先生等领导出席发布会并发言致辞,并邀请了重庆多家材料厂家代表、各界新闻媒体代表共同见证此次315“诚信金锤,微笑服务”发布会的启动仪式。


时光荏苒,佳天下自2003年成立至今,已经16年了,作为重庆本土成长起来的家装品牌,这样的成绩离不开消费者支持与信任。作为重庆地区的整装示范企业,佳天下装饰在315消费者权益日即将到来之际,发起了315诚信服务月的启动仪式,这也是延续了历届的传统。

此次发布会以“诚信金锤,微笑服务”作为主题,旨在更好的服务业主。发布会上,佳天下总经理金波先生分别向大家介绍了佳天下装饰在施工工艺、材料、设计以及售后等各版块的的工作细节和流程。为了此次315诚信服务月的服务标准和内容更直观,佳天下装饰还特意发布了两本白皮书:《315工程白皮书》、《315设计服务白皮书》。这两本白皮书的发布不仅将工艺技术,选材用料,服务规范清晰的展示在消费者面前,真正做到透明装修,也为佳天下装饰的2019年战略目标打下了夯实的基础。


白皮书上全面系统的向我们展示了施工工艺版块的细节,在施工过程中,项目经理及监理立求将200多个验收节点的验收工作做深做透,同时还必须把德系特色工艺扎实的落地。比如钢丝挂网工艺、强天弱地工艺,还有斜三通工艺,这些工艺虽然市面上已经有所普及,但是真正用心做达到标准的公司不多,佳天下装饰把这些都写进白皮书,就是为了让更多业主真正明明白白地去装修。

在材料上,所有的进口辅料,全部承诺百分百原装进口,并且都有相关证书,让基础工程有保障,主材产品,承诺百分百正品,假一赔十。虽然这些都是佳天下以往最基本的标准,但在315诚信服务月期间,作为一家有责任感的家装公司,我们要立求做到更扎实。


在设计方面,佳天下装饰推出整装全案设计,一共21个设计要点,少一个都不行。在设计要求上,以客户满意为第一标准,设计师要做到客户的家就是自己的家,设计做到客户满意为止,这就是主题所提到的设计微笑服务。金波先生在发言中还提到了售后服务,这也是消费者非常关心的地方,金波先生介绍到,佳天下装饰成立了专门的微信售后小组,并且是12小时在线。每个微信群9个人为客户服务:2名设计师,1名工程监理,1名工程大区管理,1名材料售后,1名家具家电售后,1名微信客服,1名预算客服,1名项目经理,客户任何事情都要求团队做到及时回复。除此之外,工程总监每周也会带领项目经理、监理、设计师组织一次大型的客户服务日活动,老总亲自到工地巡查,现场问题现场解决。


发布会最后,由佳天下装饰各部门高管组成的设计团队、工程团队,以及商家代表分别上台宣誓,佳天下装饰将继续用真诚的态度、专业的技术用心去服务每一位装修业主,让业主花最少的钱装出最高品质的家,真正做到让业主省心、省时、省力又省钱,同时还要把佳天下诚信品牌的形象传递给每一个家庭。

佳天下装饰通过十六年的匠心耕耘,始终坚持诚信经营、质量先行,并以惊人的发展速度和傲人的业绩,成为了家装行业的一面旗帜。作为整装协会的会长单位,全国整装标准示范企业,佳天下装饰承诺从自己做起,做好表率作用,为整装行业规范贡献自己的一份力量。

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